За период с 01 по 31 декабря 2017 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 302 обращения, в том числе: 134 устных обращений граждан и 168 письменных обращений (из них: 10 (5,9%) - поступили непосредственно от граждан, 158 (94,1%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств).
Тематика устных обращений граждан:
предоставление жилищно-коммунальных услуг |
24 |
17,9% |
благоустройство (в т.ч. устройство и содержание лестничных переходов, детских и спортивных площадок, подпорных стен) |
22 |
16,4% |
городское хозяйство (в т.ч. содержание и ремонт дорог, уличное освещение, отлов бродячих животных, снегоочистка и т.д.) |
19 |
14,2% |
организация пассажирских перевозок, безопасность на дорогах |
14 |
10,4% |
социальное обеспечение (детские сады, школы, пенсии, заработная плата, здравоохранение и т.д.) |
11 |
8,2% |
материальная помощь |
9 |
6,7% |
предложения по работе Городской Думы |
7 |
5,2% |
обеспечение граждан жильем (сироты, социальный и коммерческий наймы, служебное жилье) |
5 |
3,7% |
обращения предпринимателей, включение в схему размещения нестационарных торговых объектов |
3 |
2,2% |
градостроительство и земельные отношения, рекламные конструкции |
2 |
1,5% |
иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц и т.д.) |
18 |
13,4% |
Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
1. |
Городское хозяйство |
33 |
24,6 |
2. |
Жилищно-коммунальные вопросы |
24 |
17,9 |
3. |
Благоустройство |
22 |
16,4 |
4. |
Социальное обеспечение |
11 |
8,2 |
5. |
Городская Дума |
7 |
5,2 |
6. |
Жилищные вопросы |
5 |
3,7 |
7. |
Предпринимательство |
3 |
2,2 |
8. |
Градостроительство |
2 |
1,5 |
9. |
Иные |
27 |
20,1 |
Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в декабре 2017 года
Тематика письменных обращений граждан:
социальное обеспечение (детские сады, школы, пенсии, заработная плата, здравоохранение и т.д.) |
6 |
60,0% |
предоставление жилищно-коммунальных услуг |
2 |
20,0% |
градостроительство и земельные отношения, рекламные конструкции |
1 |
10,0% |
городское хозяйство (в т.ч. содержание и ремонт дорог, уличное освещение, отлов бродячих животных, снегоочистка и т.д.) |
1 |
10,0% |
Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:
предложения по работе Городской Думы |
124 |
78,5% |
предоставление информации, поздравления, приглашения |
21 |
13,3% |
работа учреждений |
9 |
5,7% |
социальное обеспечение (детские сады, школы, пенсии, заработная плата, здравоохранение и т.д.) |
1 |
0,6% |
предоставление в аренду земельных участков, нежилых помещений |
1 |
0,6% |
обращения предпринимателей, включение в схему размещения нестационарных торговых объектов |
1 |
0,6% |
предоставление жилищно-коммунальных услуг |
1 |
0,6% |
Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
1. |
Городская Дума |
145 |
86,3 |
2. |
Социальное обеспечение |
7 |
4,2 |
3. |
Жилищно-коммунальные вопросы |
3 |
1,8 |
4. |
Градостроительство |
2 |
1,2 |
5. |
Городское хозяйство |
1 |
0,6 |
6. |
Предпринимательство |
1 |
0,6 |
7. |
Иные |
9 |
5,4 |
Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в декабре 2017 года
В соответствии с компетенцией 37,1% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 51,8%, объединения различных форм собственности – 8,9%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 39,3%. Так, в Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 27,3% обращений граждан; Главе Петропавловск-Камчатского городского округа – 15,9%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» - 9,1%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 6,8%; Управление культуры, спорта и молодежной политики – 6,8%; Управление образования – 6,8%; Управление городского хозяйства – 4,5%; МКУ «Управление благоустройства» – 2,3%; Контрольное управление – 2,3%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 2,3%, Управление экономического развития и имущественных отношений – 2,3%; МАУ «Управление пассажирского транспорта» – 2,3%; МУП «Столовая № 5» – 2,3%; ОАО «Молокозавод Петропавловский» – 2,3%; МКУ «Петропавловск-Камчатский городской архив» – 2,3%; АО «Дирекция по эксплуатации зданий» – 2,3 %; АО «Единая городская недвижимость» – 2,3%.