Сведения по работе с обращениями граждан в июне 2017 года

01.07.2017

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

За период с 01 по 30 июня 2017 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 261 обращение, в том числе:129 устных обращений граждан и 132 письменных обращений (из них: 16 (12,1%) - поступили непосредственно от граждан,116 (87.9%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств). 

Тематика устных обращений граждан:

вопросы благоустройства придомовых территорий, в т.ч. установка детских площадок, обустройство лестничных переходов

24

18,6%

предложения по работе Городской Думы

16

12,4%

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

14

10,9%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

11

8,5%

предоставление различных мер социальной поддержки

11

8,5%

вопросы организации пассажирских перевозок

10

7,8%

предоставление материальной поддержки

10

7,8%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

8

6,2%

обращения предпринимателей

5

3,9%

вопросы градостроительства и земельных отношений

5

3,9%

иные

15

11,6%

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Благоустройство

24

18,6

2.

Городское хозяйство

18

14,0

3.

Городская Дума

16

12,4

4.

Жилищно-коммунальные вопросы

14

10,9

5.

Жилищные вопросы

11

8,5

6.

Социальное обеспечение

11

8,5

7.

Предпринимательство

5

3,9

8.

Градостроительство

5

3,9

9.

Иные

25

19,4

 

Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в июне 2017 года

Тематика письменных обращений граждан:

вопросы благоустройства придомовых территорий, в т.ч. установка детских площадок, обустройство лестничных переходов

5

31,3%

предоставление различных мер социальной поддержки

5

31,3%

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

2

12,5%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

2

12,5%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

2

12,5%

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

предложения по работе Городской Думы

81

69,8%

предоставление информации, поздравления, приглашения

15

12,9%

работа учреждений

13

11,2%

вопросы благоустройства придомовых территорий, в т.ч. установка детских площадок, обустройство лестничных переходов

3

2,6%

иные

4

3,4%

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

96

72,7

2.

Благоустройство

8

6,1

3.

Социальное обеспечение

5

3,8

4.

Жилищно-коммунальные вопросы

2

1,5

5.

Жилищные вопросы

2

1,5

6.

Городское хозяйство

2

1,5

7.

Иные

17

12,9

 


Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в июне 2017 года 

В соответствии с компетенцией 36,8% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные службы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 36,5%, объединения различных форм собственности – 5,2%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 58.3%. Так, в Комитет по управлению жилищным фондом направлено 21,4% обращений граждан; Управление образования – 16,1%; Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 12,5%; Главе Петропавловск-Камчатского городского округа – 10,7%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 8,9%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 8,9%; Управление городского хозяйства – 7,1%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» – 5,4%; Управление культуры, спорта и социального развития – 3,6%; МКУ «Управление благоустройства» – 1,8%; МАУ «Расчетно-кассовый центр по жилищно-коммунальному хозяйству» – 1,8%; Петропавловск-Камчатскую городскую территориальную избирательную комиссию – 1,8%.