Сведения по работе с обращениями граждан в феврале 2017 года

01.03.2017

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

За период с 01 по 28 февраля 2017 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 240 обращений, в том числе: 99 устных обращений граждан и 141 письменное обращение (из них: 11 (7,8%) - поступили непосредственно от граждан, 130 (92,2%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств). 

Тематика устных обращений граждан:

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

14

14,1%

вопросы благоустройства придомовых территорий, в т.ч. установка детских площадок, обустройство лестничных переходов

14

14,1%

предложения по работе Городской Думы

12

12,1%

предоставление различных мер социальной поддержки

9

9,1%

предоставление материальной поддержки

9

9,1%

вопросы градостроительства и земельных отношений

6

6,1%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

5

5,1%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

3

3,0%

обращения предпринимателей

2

2,0%

вопросы организации пассажирских перевозок

2

2,0%

иные

23

23,2%

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Жилищно-коммунальные вопросы

14

14,1

2.

Благоустройство

14

14,1

3.

Городская Дума

12

12,1

4.

Социальное обеспечение

9

9,1

5.

Городское хозяйство

7

7,1

6.

Градостроительство

6

6,1

7.

Жилищные вопросы

3

3,0

8.

Предпринимательство

2

2,0

9.

Иные

32

32,3

 

Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в феврале 2017 года

Тематика письменных обращений граждан:

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

3

27,3%

предоставление различных мер социальной поддержки

3

27,3%

вопросы благоустройства придомовых территорий, в т.ч. установка детских площадок, обустройство лестничных переходов

2

18,2%

вопросы градостроительства и земельных отношений

1

9,1%

обеспечение правопорядка

1

9,1%

снегоочистка межквартальных проездов и придомовых территорий

1

9,1%

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

предложения по работе Городской Думы

98

75,4%

предоставление информации, поздравления, приглашения

19

14,6%

работа учреждений

8

6,2%

предоставление различных мер социальной поддержки

3

2,3%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

1

0,8%

аренда нежилых помещений

1

0,8%

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

117

83,0

2.

Социальное обеспечение

7

5,0

3.

Жилищно-коммунальные вопросы

3

2,1

4.

Благоустройство

2

1,4

5.

Городское хозяйство

2

1,4

6.

Градостроительство

2

1,4

7.

Иные

8

5,7

 

Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в феврале 2017 года 

В соответствии с компетенцией 60,8% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные службы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 19,9%, объединения различных форм собственности – 15,8%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 64,2%. Так, в Управление городского хозяйства направлено 18,1% обращений граждан; Комитет по управлению жилищным фондом – 13,8%; Главе Петропавловск-Камчатского городскогоокруга – 13,8%; МКУ «Управление благоустройства» – 12,8%; Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 10,6%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другиеуправляющие компании – 8,5%; Управление образования – 8,5%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 8,5%; Управление культуры, спорта и социального развития – 5,3%; МАУ «Управление дорожного хозяйства» – 4,3%; Контрольное управление – 1,1%; МАУ «Управление пассажирского транспорта» – 1,1%; МКУ «Петропавловск-Камчатский городской архив» – 1,1%; ОАО «Единая городская недвижимость» – 1,1%.