Сведения по работе с обращениями граждан в марте 2019 года

07.04.2019

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

 

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

 

За период с 01 по 31 марта 2019 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 243 обращения, в том числе: 87 устных обращений граждан и 156 письменных обращений (из них: 4 (2,6%) - поступили непосредственно от граждан, 152 (97,4%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств). 

 

Тематика устных обращений граждан:

 

улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм)

11

12,6%

постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ

11

12,6%

благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок)

8

9,2%

содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков

7

8,0%

благоустройство города (озеленение, содержание памятников, мемориальных досок и т.д.)

6

6,9%

содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций

6

6,9%

снегоочистка

6

6,9%

устройство и содержание лестничных переходов

5

5,7%

предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм

4

4,6%

уличное освещение, освещение придомовых территорий, учреждений

4

4,6%

выплата зарплаты, трудоустройство, пенсионное обеспечение

4

4,6%

перевод жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое)

2

2,3%

устройство и содержание детских и спортивных площадок

2

2,3%

безопасность дорожного движения

2

2,3%

отлов бродячих животных

2

2,3%

работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД)

1

1,1%

содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров

1

1,1%

иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь)

5

5,7%

 

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городское хозяйство

20

23,0

2.

Жилищные вопросы

17

19,5

3.

Жилищно-коммунальные вопросы

16

18,4

4.

Социальное обеспечение

15

17,2

5.

Благоустройство

13

14,9

6.

Городская Дума

1

1,1

7.

Иные

5

5,7



Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в марте 2019 года

Тематика письменных обращений граждан:

 

содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров

2

50,0%

предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм

1

25,0%

Постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ

1

25,0%

 

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

 

предложения по работе Городской Думы

88

57,9%

предоставление информации, поздравления, приглашения

48

31,6%

работа учреждений

13

8,6%

вопросы благоустройства придомовых территорий (установка детских площадок, лестничных переходов)

2

1,3%

жилищно-коммунальные вопросы

1

0,7%

 

 

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

88

56,4

2.

Жилищно-коммунальные вопросы

3

1,9

3.

Благоустройство

2

1,3

4.

Жилищные вопросы

1

0,6

5.

Социальное обеспечение

1

0,6

6.

Иные

61

39,1

 

   

Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в марте 2019 года

В соответствии с компетенцией 45,3% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 20,9%, объединения различных форм собственности – 8,2%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 70,9%. Так, Главе Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 34,6% обращений граждан; в Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 24,4%; Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 6,4%; Управление финансов – 5,1%; Управление образования – 5,1%; Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 3,8%; Управление экономического развития и имущественных отношений – 3,8%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 3,8%; Управление организации муниципальных закупок – 2,6%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 2,6%; МКУ «Служба благоустройства» – 2,6%, Управление культуры, спорта и молодежной политики – 1,3%; Контрольное управление – 1,3%; МКУ «Служба автомобильных дорог» – 1,3%; МКУ «Петропавловск-Камчатский городской архив» – 1,3%.