Сведения по работе с обращениями граждан в январе 2019 года

18.02.2019

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

 

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

 За период с 01 по 31 января 2019 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 231 обращение, в том числе: 97 устных обращений граждан и 134 письменных обращений (из них: 2 (1,5%) - поступили непосредственно от граждан, 132 (98,5%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств).  

Тематика устных обращений граждан: 

снегоочистка

22

22,7%

устройство и содержание лестничных переходов

7

7,2%

организация пассажирских перевозок

7

7,2%

признание помещений пригодным (непригодным)

6

6,2%

содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций

6

6,2%

содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров

5

5,2%

предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм

4

4,1%

улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм)

4

4,1%

содержание и ремонт жилого фонда (в т.ч. сейсмоусиление, ремонт фасадов, крыш, подъездов, балконов и т.д.)

4

4,1%

благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок)

4

4,1%

формирование границ земельных участков, разрешение на строительство, внесение изменений в градостроительный план

4

4,1%

защита прав детей, профилактика безнадзорности

4

4,1%

предоставление земельных участков для различных целей, оплата аренды

3

3,1%

оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате)

2

2,1%

включение в схему размещения нестационарных торговых объектов

2

2,1%

выплата зарплаты, трудоустройство, пенсионное обеспечение

2

2,1%

постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ

2

2,1%

перевод жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое)

1

1,0%

устройство и содержание детских и спортивных площадок

1

1,0%

иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь)

7

7,2%

 

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городское хозяйство

35

36,1

2.

Жилищные вопросы

15

15,5

3.

Жилищно-коммунальные вопросы

15

15,5

4.

Благоустройство

8

8,2

5.

Социальное обеспечение

8

8,2

6.

Градостроительство

7

7,2

7.

Предпринимательство

2

2,1

8.

Иные

7

7,2


Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в январе 2019 года

Тематика письменных обращений граждан:

 

содержание и ремонт жилого фонда (в т.ч. сейсмоусиление, ремонт фасадов, крыш, подъездов, балконов и т.д.)

1

50,0%

содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков

1

50,0%

 

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

 

предложения по работе Городской Думы

81

61,4%

предоставление информации, поздравления, приглашения

37

28,0%

работа учреждений

12

9,1%

вопросы предоставления в аренду земельных участков, нежилых помещений

1

0,8%

обращения предпринимателей

1

0,8%

 

 

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

81

60,4

2.

Жилищно-коммунальные вопросы

2

1,5

3.

Градостроительство

1

0,7

4.

Предпринимательство

1

0,7

9.

Иные

49

36,6

 

 


Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в январе 2019 года

В соответствии с компетенцией 30,7% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 28,2%, объединения различных форм собственности – 18,3%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 53,5%. Так, Главе Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 23,7% обращений граждан; в Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 21,1%; Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 10,5%; Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 7,9%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» – 7,9%; Управление образования – 5,3%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 5,3%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 5,3%; Управление экономического развития и имущественных отношений – 2,6%; Управление культуры, спорта и молодежной политики – 2,6%; Контрольное управление – 2,6%; МАУ «Управление пассажирского транспорта» – 2,6%; МКУ «Служба благоустройства» – 2,6%.