Сведения по работе с обращениями граждан в декабре 2018 года

21.01.2019

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

За период с 01 по 31 декабря 2018 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 275 обращений, в том числе: 106 устных обращений граждан и 169 письменных обращений (из них: 8 (4,7%) - поступили непосредственно от граждан, 161 (95,3%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств). 

Тематика устных обращений граждан:

снегоочистка

19

17,9%

содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций

19

17,9%

благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок)

9

8,5%

предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм

8

7,5%

постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ

7

6,6%

устройство и содержание лестничных переходов

6

5,7%

включение в схему размещения нестационарных торговых объектов

5

4,7%

устройство и содержание детских и спортивных площадок

4

3,8%

предоставление земельных участков для различных целей, оплата аренды

4

3,8%

обращения предпринимателей (защита прав и законных интересов)

4

3,8%

благоустройство города (озеленение, содержание памятников, мемориальных досок и т.д.)

3

2,8%

организация пассажирских перевозок

3

2,8%

работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД)

2

1,9%

улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм)

2

1,9%

оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате)

2

1,9%

уличное освещение, освещение придомовых территорий, учреждений

2

1,9%

присвоение (переименование) адреса объектов недвижимости, улиц, площадей

2

1,9%

формирование границ земельных участков, разрешение на строительство, внесение изменений в градостроительный план

1

0,9%

иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь)

4

3,8%

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городское хозяйство

45

42,5

2.

Благоустройство

13

12,3

3.

Жилищно-коммунальные вопросы

11

10,4

4.

Жилищные вопросы

10

9,4

5.

Предпринимательство

9

8,5

6.

Социальное обеспечение

7

6,6

7.

Градостроительство

5

4,7

8.

Городская Дума

2

1,9

9.

Иные

4

3,8

image001.png

Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в декабре 2018 года

Тематика письменных обращений граждан:

благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок)

3

37,5%

содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций

2

25,0%

оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате)

1

12,5%

иные

2

25,0%

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

предложения по работе Городской Думы

124

77,0%

предоставление информации, поздравления, приглашения

22

13,7%

работа учреждений

10

6,2%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

2

1,2%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

1

0,6%

снегоочистка

1

0,6%

иные

1

0,6%

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

124

73,4

2.

Жилищно-коммунальные вопросы

4

2,4

3.

Городское хозяйство

4

2,4

4.

Жилищные вопросы

2

1,2

5.

Иные

35

20,7

image003.png

Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в декабре 2018 года

В соответствии с компетенцией 37,5% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 38,8%, объединения различных форм собственности – 22,4%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 38,8%. Так, в Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 25,0% обращений граждан; Главе Петропавловск-Камчатского городского округа – 22,5%; в Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 10,0%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 10,0%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» – 7,5%; МКУ «Служба благоустройства» – 7,5%, Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 5,0%; Управление образования – 2,5%; Управление экономического развития и имущественных отношений – 2,5%; Управление культуры, спорта и молодежной политики – 2,5%; МКУ «Городской архив» – 2,5%; Петропавловск-Камчатская городская территориальная избирательная комиссия – 2,5 %.