Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.
За период с 01 по 31 октября 2018 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 364 обращений, в том числе: 121 устных обращений граждан и 243 письменных обращений (из них: 8 (3,3%) - поступили непосредственно от граждан, 235 (96,7%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств).
Тематика устных обращений граждан:
улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм) |
14 |
11,6% |
содержание и ремонт жилого фонда (в т.ч. сейсмоусиление, ремонт фасадов, крыш, подъездов, балконов и т.д.) |
10 |
8,3% |
постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ |
9 |
7,4% |
предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм |
8 |
6,6% |
устройство и содержание детских и спортивных площадок |
8 |
6,6% |
содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций |
8 |
6,6% |
благоустройство города (озеленение, содержание памятников, мемориальных досок и т.д.) |
6 |
5,0% |
включение в схему размещения нестационарных торговых объектов |
6 |
5,0% |
предоставление земельных участков для различных целей, оплата аренды |
5 |
4,1% |
работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД) |
4 |
3,3% |
признание помещений пригодным (непригодным) |
4 |
3,3% |
содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков |
4 |
3,3% |
оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате) |
4 |
3,3% |
защита прав детей, профилактика безнадзорности |
4 |
3,3% |
благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок) |
3 |
2,5% |
содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров |
2 |
1,7% |
безопасность дорожного движения |
2 |
1,7% |
формирование границ земельных участков, разрешение на строительство, внесение изменений в градостроительный план |
2 |
1,7% |
устройство и содержание лестничных переходов |
1 |
0,8% |
устройство и содержание подпорных стен |
1 |
0,8% |
уличное освещение, освещение придомовых территорий, учреждений |
1 |
0,8% |
присвоение (переименование) адреса объектов недвижимости, улиц, площадей |
1 |
0,8% |
организация пассажирских перевозок |
1 |
0,8% |
обращения предпринимателей (защита прав и законных интересов) |
1 |
0,8% |
иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь) |
12 |
9,9% |
Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
1. |
Жилищные вопросы |
26 |
21,5 |
2. |
Жилищно-коммунальные вопросы |
23 |
19,0 |
3. |
Благоустройство |
16 |
13,2 |
4. |
Городское хозяйство |
13 |
10,7 |
5. |
Социальное обеспечение |
13 |
10,7 |
6. |
Градостроительство |
7 |
5,8 |
7. |
Предпринимательство |
7 |
5,8 |
8. |
Городская Дума |
4 |
3,3 |
9. |
Иные |
12 |
9,9 |
Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в октябре 2018 года
Тематика письменных обращений граждан:
работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД) |
2 |
25,0% |
признание помещений пригодным (непригодным) |
1 |
12,5% |
благоустройство города (озеленение, содержание памятников, мемориальных досок и т.д.) |
1 |
12,5% |
предоставление земельных участков для различных целей, оплата аренды |
1 |
12,5% |
выплата зарплаты, трудоустройство, пенсионное обеспечение |
1 |
12,5% |
иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь) |
2 |
25,0% |
Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:
предложения по работе Городской Думы |
179 |
76,2% |
предоставление информации, поздравления, приглашения |
37 |
15,7% |
работа учреждений |
13 |
5,5% |
вопросы предоставления в аренду земельных участков, нежилых помещений |
3 |
1,3% |
вопросы благоустройства придомовых территорий (установка детских площадок, лестничных переходов) |
2 |
0,9% |
предоставление различных мер социальной поддержки |
1 |
0,4% |
Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
1. |
Городская Дума |
181 |
74,5 |
2. |
Градостроительство |
4 |
1,6 |
3. |
Благоустройство |
3 |
1,2 |
4. |
Социальное обеспечение |
2 |
0,8 |
5. |
Жилищные вопросы |
1 |
0,4 |
6. |
Иные |
52 |
21,4 |
Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в октябре 2018 года
В соответствии с компетенцией 27,2% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 33,3%, объединения различных форм собственности – 14,1%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 52,6%. Так, в Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 25,0% обращений граждан; Главе Петропавловск-Камчатского городского округа – 13,5%; в Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 9,6%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 7,7%; Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 7,7%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 7,7%; Управление образования – 5,8%; Управление организации муниципальных закупок – 5,8%; Управление экономического развития и имущественных отношений – 3,8%; Управление культуры, спорта и молодежной политики – 3,8%; Контрольное управление – 1,9%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» – 1,9%; МКУ «Служба благоустройства» – 1,9%; АО «Дирекция по эксплуатации зданий» – 1,9%; ОАО «Единая городская недвижимость» – 1,9%.