Сведения по работе с обращениями граждан в январе 2021
Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.
За период с 01 по 31 января 2021 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 105 обращений, в том числе: 60 устных обращений граждан и 45 письменных обращений (из них: 1 (2,2%) - поступили непосредственно от граждан, 44 (97,8%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств).
Тематика устных обращений граждан:
|
содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров |
7 |
11,7% |
|
отлов бродячих животных |
5 |
8,3% |
|
предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм |
4 |
6,7% |
|
содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков |
4 |
6,7% |
|
организация пассажирских перевозок |
4 |
6,7% |
|
работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД) |
3 |
5,0% |
|
благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок) |
3 |
5,0% |
|
устройство и содержание детских и спортивных площадок |
3 |
5,0% |
|
предоставление земельных участков для различных целей, оплата аренды |
3 |
5,0% |
|
включение в схему размещения нестационарных торговых объектов |
3 |
5,0% |
|
защита прав детей, профилактика безнадзорности |
3 |
5,0% |
|
постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ |
3 |
5,0% |
|
улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм) |
2 |
3,3% |
|
оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате) |
2 |
3,3% |
|
уличное освещение, освещение придомовых территорий, учреждений |
2 |
3,3% |
|
снегоочистка |
2 |
3,3% |
|
формирование границ земельных участков, разрешение на строительство, внесение изменений в градостроительный план |
2 |
3,3% |
|
признание помещений пригодным (непригодным) |
1 |
1,7% |
|
заключение договора об организации обеспечения жителей услугами общественного питания, торговли и бытового обслуживания |
1 |
1,7% |
|
иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь) |
3 |
5,0% |
Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):
|
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
|
1. |
Жилищно-коммунальные вопросы |
16 |
26,7 |
|
2. |
Городское хозяйство |
13 |
21,7 |
|
3. |
Жилищные вопросы |
7 |
11,7 |
|
4. |
Социальное обеспечение |
6 |
10,0 |
|
5. |
Градостроительство |
5 |
8,3 |
|
6. |
Предпринимательство |
4 |
6,7 |
|
7. |
Городская Дума |
3 |
5,0 |
|
8. |
Благоустройство |
3 |
5,0 |
|
9. |
Иные |
3 |
5,0 |
Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в январе 2021 года
Тематика письменных обращений граждан:
|
оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате) |
1 |
100,0% |
Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:
|
предоставление информации, поздравления, приглашения |
20 |
45,5% |
|
внесение предложений для обсуждения на заседаниях (сессиях) Городской Думы |
14 |
31,8% |
|
работа учреждений |
6 |
13,6% |
|
финансово-экономические вопросы |
1 |
2,3% |
|
иные |
3 |
6,8% |
Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):
|
№ п/п |
Наименование |
Кол-во |
% |
|
1. |
Городская Дума |
14 |
31,1 |
|
2. |
Жилищно-коммунальные вопросы |
1 |
2,2 |
|
3. |
Иные |
30 |
66,7 |
Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в январе 2021 года
В соответствии с компетенцией 61,0% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 17,2%, объединения различных форм собственности – 6,3%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 76,6%. Так, Главе Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 40,8% обращений граждан, в Управление финансов – 16,3%, Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 10,2%, Управление организации муниципальных закупок – 6,1%, Управление культуры, спорта и молодежной политики – 6,1%, Управление образования – 4,1%; Управление экономического развития и имущественных отношений – 4,1%, ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства города Петропавловска-Камчатского» и другие управляющие компании – 4,1%, Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 2,0%, Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 2,0%, Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 2,0%, Контрольное управление – 2,0%.