Официальные символы

 

Герб Петропавловск-Камчатского городского округа  Флаг Петропавловск-Камчатского городского округа

Гимн Петропавловск-Камчатского городского округа

Депутат

Сабуров Александр Григорьевич

Петропавловск-Камчатское местное отделение Всероссийской политической партии "Единая Россия"

Этот день в 1941 м

 

Памятные даты истории России

 

Правила поведения при ЧС


Лента новостей

Более 70 процентов опрошенных горожан недовольны качеством жилищно-коммунальных услуг

4 апреля 2013

Креативное агентство «Хороший день» по инициативе Городской Думы провели опрос горожан на тему жилищно-коммунального хозяйства. Всего в опросе приняли участие 1042 человека – это мужчины и женщины в возрасте от 14 до 70 лет (97%  опрошенных горожане в возрасте от 18 до 70 лет), вопросы которым задавали прямо на улицах города, в торговых центрах и в других местах массового скопления людей.

По результатам опроса было выявлено, что большая часть опрошенных живут в домах, которые находятся под управлением управляющих компаний – 62%, 13% - ТСЖ, 25% опрошенных затруднились дать ответ о способе управления домом, в котором они живут.

На вопрос – есть ли в вашем доме Совет дома или правление ТСЖ – утвердительно ответили только 38 % горожан, причем председателя совета дома или руководителя ТСЖ знают только 27% опрошенных, не знают – 60%, 12% - затруднились ответить на этот вопрос.

Более единодушны наши горожане были при ответе на вопрос – удовлетворены ли они качеством услуг ЖКХ. Утвердительное «нет» по этому вопросу ответили 73% опрошенных, и только 27% сказали, что качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг их удовлетворяет.

При ответе на следующий вопрос респондентам предлагалось расставить проблемы сферы ЖКХ по уровню актуальности, от самых острых до менее значимых, и предложить свой вариант ответа.

Таким образом, по итогам ранжирования самой актуальной проблемой, набрав 25% голосов, было названо как раз-таки «Низкое качество предоставляемых услуг ЖКХ», на второй позиции - «Неграмотность персонала организаций системы ЖКХ»  и «Недобросовестность управляющих компаний» , набравшие по 24%, и с небольшим отставанием в один процент на третье место была поставлена проблема «Высокой плата за услуги ЖКХ» (23%). Предложенные горожанами варианты ответа набрали в общей сложности около 3 процентов, самые часто называемые из них – неблагоустроенность и плохое содержание придомовых территорий и многолетнее отсутствие ремонта в домах (ремонт кровли, подъездов, подвалов и т.п.)

По итогам опроса было также выявлено, что большинство опрошенных горожан довольны качеством ресурсов, предоставляемых ресурсоснабжающиим организациями. Так, качество теплоснабжения удовлетворяет 64% респондентов, горячей воды – 78%, холодного водоснабжения – 77%, электроснабжения – 71%, меньше опрошенных – 60%  - удовлетворительно оценили качество водоотведения.

Целесообразным введение общедомовых нужд и платы за них считают только 36%, противоположное мнение у большинства опрошенных – 64% соответственно.

В рамках исследования также было выявлено, что качество работы управляющих компаний с обращениями граждан удовлетворяет только четверть опрошенных (примерно 25%), недовольны работой УК с обращениями жильцов 58%, и затруднились дать ответ еще порядка 18%.

На вопрос - слышали ли вы об Ассоциации председателей советов домов в г. Петропавловске-Камчатском - 17% опрошенных ответили – «да», 83% – «нет». 

В связи с этим Городская Дума Петропавловска напоминает горожанам, что инициативу создать в городе Ассоциацию советов многоквартирных домов единогласно поддержали участники встречи Главы города с председателями советов многоквартирных домов, которая состоялась 1 марта.

Основные цели Ассоциации – осуществление общественного контроля в сфере ЖКХ, повышение правовой грамотности председателей советов многоквартирных домов и представителей инициативных групп,  укрепление взаимодействия между советами многоквартирных домов, управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и муниципалитетом.

Более подробную информацию можно получить у членов оргкомитета Ассоциации советов многоквартирных домов по тел. 330-338.

В целом, как сообщили непосредственные интервьюеры, горожане неохотно отвечали на вопросы анкеты, объясняя это нежеланием общаться на проблемную тему жилищно-коммунального хозяйства.