Официальные символы

 

Герб Петропавловск-Камчатского городского округа  Флаг Петропавловск-Камчатского городского округа

Гимн Петропавловск-Камчатского городского округа

Депутат

Этот день в 1941 м

 

Памятные даты истории России

 

Правила поведения при ЧС


Отчет за март 2013 г.

Отчет о работе с обращениями граждан Главы

Петропавловск-Камчатского городского округа и Городской Думы 

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа.

За период с 01 по 31 марта 2013 года непосредственно Главой Петропавловск-Камчатского городского округа, исполняющем полномочия председателя Городской Думы в ходе личного приема граждан рассмотрено 57 устных обращений граждан.

Тематика обращений граждан:

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

33,4%

обращения предпринимателей

22,8%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

12,3%

предоставление различных мер социальной и материальной поддержки

12,3%

вопросы благоустройства придомовых территорий (установка детских площадок, лестничных переходов)

5,2%

предложения по работе Городской Думы

3,5%

иные

10,5%

За этот же период заместителями председателя Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 121 обращение граждан.

Тематика обращений граждан:

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

25,7%

вопросы предоставления или замены жилых помещений

14,0%

обращения предпринимателей

11,6%

вопросы благоустройства придомовых территорий (установка детских площадок, лестничных переходов)

10,7%

предоставление различных мер социальной и материальной поддержки

9,9%

жалобы на неудовлетворительную снегоочистку

9,1%

предложения по работе учреждений

7,4%

иные

11,6%

Кроме того, Главой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 113 письменных обращений граждан. Из них: 80,5% - поступили непосредственно от граждан, 19,5% - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств.

Тематика обращений граждан:

вопросы предоставления или замены жилых помещений

27,4%

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

20,9%

вопросы градостроительства и земельных отношений

14,3%

предоставление различных мер социальной поддержки

12,1%

вопросы благоустройства придомовых территорий

7,7%

предложения по работе учреждений

7,7%

финансово-экономические вопросы

5,5%

поздравления, приглашения

4,4%

Тематика обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

вопросы благоустройства придомовых территорий

27,3%

финансово-экономические вопросы

18,2%

поздравления, приглашения

18,2%

вопросы градостроительства и земельных отношений

13,6%

вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг

9,1%

предоставление различных мер социальной поддержки

4,5%

вопросы дорожного строительства и безопасности на дорогах

9,1%

В соответствии с компетенцией 95,3% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения в органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа (76,4%) и федеральные службы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю (23,6%). Так, главе администрации ПКГО направлено 38,4% обращений граждан, в ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие Управляющие компании – 13,8%, комитет по управлению имуществом – 13,8%, департамент социального развития – 7,5%, комитет городского хозяйства – 6,4%, департамент градостроительства и земельных отношений – 5,3%, административно-контрольное управление – 4,2%, МКУ «Управление благоустройства» - 3,2%, МАУ «Управление транспорта и дорожного хозяйства» - 2,1%, управление по взаимодействию с субъектами малого и среднего предпринимательства – 2,1%, управление экономики – 2,1%, МУП «Спецдорремстрой» - 1,1%.

Получены ответы о рассмотрении 19,7% (18) письменных обращений. Результаты рассмотрения распределились следующим образом: решено положительно – 22,2%(4), оставлено без удовлетворения – 77,8%(14). В работе на конец отчетного периода – 80,2% (73), из них: направлен запрос – 91,8% (67), переадресовано с контролем – 8,2% (6). 

В связи с неоднократными обращениями граждан о разъяснении порядка расчета коммунальных услуг на территории Петропавловск-Камчатского городского округа и порядка исчисления норматива за общедомовые нужды Главой и Петропавловск-Камчатского городского округа 01 марта 2013 года проведена совместная встреча депутатов Городской Думы, администрации Петропавловск-Камчатского городского округа и председателей Советов многоквартирных домов на тему: «Общественный контроль в сфере жилищно-коммунального хозяйства». По итогам обсуждений, в целях оперативного решения вопросов предоставления коммунальных услуг с представителями энергопоставляющих компаний, представителей власти и управляющих компаний было принято решение о создании Ассоциации председателей Советов многоквартирных домов. 

Глава Петропавловск-Камчатского городского округа, исполняющий полномочия председателя Городской Думы осуществляет прием граждан с 08.00 до 10.00 ежедневно по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, д. 14, каб. 315. По всем интересующим вопросам обращаться в приемную, тел./факс: (4152) 42-52-29. Также вы можете направить свое обращение на электронный адрес: duma@dumapk.ru. Кроме того, вы можете получить бесплатную юридическую консультацию, обратившись в каб. 415 по ул. Ленинская, д. 14. С графиком проведения консультаций вы можете ознакомиться на сайте Городской Думы.