Сведения по работе с обращениями граждан в феврале 2019 года

01.03.2019

Отчет о работе Городской Думы с обращениями граждан

 

Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений в деятельности Городской Думы Петропавловск-Камчатского городского округа. 

За период с 01 по 28 февраля 2019 года Городской Думой Петропавловск-Камчатского городского округа рассмотрено 279 обращений, в том числе: 83 устных обращений граждан и 196 письменных обращений (из них: 7 (3,6%) - поступили непосредственно от граждан, 189 (96,4%) - поступили от представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств). 

 

Тематика устных обращений граждан:

 

снегоочистка

11

13,3%

предоставление жилья (принятие на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений), коммерческий найм

8

9,6%

содержание внутридомовых лестничных площадок и мусорных контейнеров

7

8,4%

оплата жилищно-коммунальных услуг (начисление, перерасчет, льготы по оплате)

7

8,4%

постановка на очередь в МДОУ, смена МДОУ

7

8,4%

признание помещений пригодным (непригодным)

5

6,0%

улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм)

4

4,8%

уличное освещение, освещение придомовых территорий, учреждений

4

4,8%

содержание и ремонт жилого фонда (в т.ч. сейсмоусиление, ремонт фасадов, крыш, подъездов, балконов и т.д.)

3

3,6%

содержание и ремонт дорог, придомовых проездов, ливневых канализаций

3

3,6%

содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков

2

2,4%

благоустройство придомовой территории (озеленение, устройство скамеек, беседок)

2

2,4%

устройство и содержание лестничных переходов

2

2,4%

благоустройство города (озеленение, содержание памятников, мемориальных досок и т.д.)

2

2,4%

работа Городской Думы (внесение предложений для рассмотрения на комитетах и комиссиях, сессии ГД)

1

1,2%

устройство и содержание детских и спортивных площадок

1

1,2%

безопасность дорожного движения

1

1,2%

организация пассажирских перевозок

1

1,2%

отлов бродячих животных

1

1,2%

обращения предпринимателей (защита прав и законных интересов)

1

1,2%

иные (обеспечение правопорядка, жалобы на руководителей предприятий, учреждений, действия должностных лиц, финансовая помощь)

10

12,0%

 

Тематика устных обращений граждан по категориям (рис 1):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Жилищно-коммунальные вопросы

21

25,3

2.

Городское хозяйство

21

25,3

3.

Жилищные вопросы

17

20,5

4.

Социальное обеспечение

7

8,4

5.

Благоустройство

5

6,0

6.

Городская Дума

1

1,2

7.

Предпринимательство

1

1,2

8.

Иные

10

12,0


Рис. 1. Рассмотрение устных обращений граждан в феврале 2019 года

Тематика письменных обращений граждан:

 

содержание и ремонт жилого фонда (в т.ч. сейсмоусиление, ремонт фасадов, крыш, подъездов, балконов и т.д.)

2

28,6%

улучшение жилищных условий (в т.ч. приватизация, соцнайм)

1

14,3%

содержание и ремонт подвалов, системы канализации, водоснабжения ХВС, ГВС, установка счетчиков

1

14,3%

снегоочистка

1

14,3%

иные

2

28,6%

 

Тематика письменных обращений представителей организаций и общественных объединений, министерств и ведомств:

 

предложения по работе Городской Думы

128

67,7%

предоставление информации, поздравления, приглашения

46

24,3%

работа учреждений

9

4,8%

предоставление различных мер социальной поддержки

3

1,6%

предоставление в аренду земельных участков, нежилых помещений

2

1,1%

финансово-экономические вопросы

1

0,5

 

 

Тематика письменных обращений по категориям (рис 2):

 

№ п/п

Наименование

Кол-во

%

1.

Городская Дума

128

65,3

2.

Жилищно-коммунальные вопросы

3

1,5

3.

Социальное обеспечение

3

1,5

4.

Градостроительство

2

1,0

5.

Жилищные вопросы

1

0,5

6.

Городское хозяйство

1

0,5

7.

Иные

58

29,6

 



Рис. 2. Рассмотрение письменных обращений в феврале 2019 года

В соответствии с компетенцией 40,9% обращений направлялись на рассмотрение с контролем исполнения: в федеральные органы по г. Петропавловску-Камчатскому и Камчатскому краю – 20,2%, объединения различных форм собственности – 10,5%, органы администрации Петропавловск-Камчатского городского округа – 69,3%. Так, Главе Петропавловск-Камчатского городского округа направлено 17,7% обращений граждан; в Управление дорожного хозяйства, транспорта и благоустройства – 16,5%; Управление коммунального хозяйства и жилищного фонда – 13,9%; Контрольно-счетную палату Петропавловск-Камчатского городского округа – 12,7%; ООО «Управление жилищно-коммунального хозяйства» и другие управляющие компании – 11,4%; МКУ «Управление дорожного хозяйства» – 11,4%; МКУ «Служба благоустройства» – 3,8%, Управление экономического развития и имущественных отношений – 3,8%; Управление образования – 2,5%; Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений – 2,5%; Управление культуры, спорта и молодежной политики – 1,3%; Контрольное управление – 1,3%; МАУ «Управление пассажирского транспорта» – 1,3%.